Las reseñas en Google son fundamentales para mejorar la reputación y visibilidad de tu negocio en línea. Una estrategia efectiva para incrementar el número de reseñas es facilitar el proceso a tus clientes mediante un código QR que los dirija directamente a la página de reseñas de tu empresa. A continuación, te mostramos cómo crear y utilizar este recurso para potenciar la opinión de tus clientes.
¿Por qué utilizar un código QR para reseñas de Google?
Los códigos QR simplifican el proceso para que tus clientes dejen una reseña. Al escanear el código con su dispositivo móvil, son redirigidos directamente al formulario de reseñas de tu negocio en Google, eliminando pasos intermedios que podrían disuadirlos de compartir su experiencia. Esto no solo aumenta la probabilidad de obtener más reseñas, sino que también mejora la experiencia del cliente al facilitarle la tarea.
Pasos para crear un código QR que dirija a las reseñas de tu negocio en Google
- Accede a tu perfil de empresa en Google: Inicia sesión en Google Business Profile con la cuenta asociada a tu negocio, desde una computadora.
- Obtén el enlace directo para reseñas:
- En el nombre de tu empresa, haz clic en Ver perfil.
- Haz clic en “Solicitar opiniones”.
- Copia el enlace que se muestra; este es el URL que llevará a tus clientes directamente al formulario de reseñas. También puedes imprimir el código QR mostrado y colocarlo en un lugar visible de tu negocio, con el mensaje “Deje su opinión” o algo por el estilo.
Opcional
Genera el código QR: Puedes usar la URL generada antes, para generar un código QR con herramientas de terceros. Para ello visita un generador de códigos QR confiable, como QR Code Generator. Pega el enlace de reseñas en el campo correspondiente. Personaliza el diseño del código QR para que se alinee con la identidad visual de tu negocio (colores, logotipo, etc.). Descarga el código QR generado.
Verifica el funcionamiento del código QR: Antes de distribuirlo, asegúrate de que el código QR funcione correctamente escaneándolo con diferentes dispositivos móviles para confirmar que redirige al formulario de reseñas de tu negocio.
¿Dónde colocar el código QR para maximizar su efectividad?
Para obtener mejores resultados, coloca el código QR en lugares estratégicos donde tus clientes puedan verlo y acceder fácilmente:
- En el punto de venta: Coloca el código QR cerca de la caja registradora o en el mostrador, acompañado de una invitación amable a dejar una reseña.
- En menús o cartas: Si tienes un restaurante o cafetería, incluye el código QR en el menú para que los clientes puedan escanearlo mientras esperan su pedido.
- En material promocional: Añade el código QR en folletos, tarjetas de presentación o cualquier otro material publicitario que entregues a tus clientes.
- En empaques o recibos: Incorpora el código QR en las bolsas de compra, empaques de productos o en los recibos, incentivando a los clientes a dejar una reseña después de su compra.
- En la entrada o salida del establecimiento: Coloca el código QR en un lugar visible cerca de la puerta, para que los clientes puedan escanearlo al entrar o salir.
Consejos adicionales para incentivar las reseñas
- Comunicación directa: Anima verbalmente a tus clientes satisfechos a que compartan su experiencia en Google.
- Ofrece incentivos: Considera ofrecer pequeños incentivos, como descuentos en futuras compras, a quienes dejen una reseña (asegúrate de cumplir con las políticas de Google al respecto).
- Responde a las reseñas: Mostrar que valoras las opiniones de tus clientes respondiendo a sus reseñas puede motivar a otros a compartir las suyas.
Implementar un código QR que dirija a las reseñas de tu negocio en Google es una estrategia sencilla y efectiva para aumentar la cantidad de opiniones de tus clientes. Al facilitar este proceso, mejoras la experiencia del usuario y fortaleces la presencia en línea de tu negocio, lo que puede traducirse en un incremento de nuevos clientes y ventas.
You can now create easy-to-scan QR codes that take customers directly to your GBP, encouraging them to leave more reviews.
— Google Business Profile (@GoogleMyBiz) March 4, 2025
On your desktop, go to your Business Profile and click on “ask for reviews”. Follow the instructions to generate a link or a QR code. Voila! pic.twitter.com/GX0HnLmAp6
